TeaClass 開課單位服務平台

TeaClass平臺第三方開課單位退費規定

一﹑TeaClass查課用戶在課程券核銷前皆可於平台內退款,用戶須負擔線上金流手續費;如課程券已過期但未核銷,可經由平台線上客服退款,用戶須負擔線上金流手續費。

二﹑如課程券已由開課單位進行核銷,開課單位則務必根據各縣(市)政府規定退款予用戶,將不透過平台進行退款。

三﹑各縣(市)退費規定詳見各縣(市)政府網站,各類型皆有所規定,如無規定者,則依照台北市短期補習班管理規則第33條規定:「補習班學生繳納費用後離班者,補習班應依下列規定辦理退費:

 

學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五,惟補習班所收取之百分之五部分超過新臺幣一仟元者之部分,仍應退還。

二、學生於開課日前第五十九日至第八日提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。
三、學生於開課日前第七日至第一日提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之八十。
四、學生於實際開課日期起第二日(或次)上課前(不含當次)提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。
五、學生於實際開課日期起第二日(或次)上課後且未逾全期(或總課程時數)三分之一期間內提出退費申請,補習班應退還約定繳納費用百分之五十。
六、學生於實際開課期間已逾全期(或總課程時數)三分之一者,補習班所收取之當期費用得全數不予退還。…」


平台保障所有交易皆合法安全,如有不符合規定的開課單位,將解除入駐合約,不再提供平台服務。